Reservas

Para asegurar la hora de su cita preferida, se recomienda programar su experiencia de spa con la mayor antelación posible o al final de su última experiencia. Nuestro personal profesional asigna tiempo especialmente para cada huésped, por lo que se solicita un depósito para garantizar estas reservas. Todas las experiencias están sujetas a disponibilidad. El servicio de menú y los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona.

​

Llegadas

Para comenzar su viaje de spa en un estado relajado, le pedimos que llegue 15 minutos antes de la hora de su cita programada. Para nuevos clientes, espere 30 minutos para acomodar el tiempo para completar el proceso de registro inicial necesario. Se proporcionan batas, pantuflas, casilleros privados y bebidas para su comodidad y conveniencia. La llegada retrasada limitará el tiempo de su experiencia, reduciendo la efectividad de su tratamiento y las expectativas de su visita. En consideración a los clientes que están programados después de su hora reservada, si llega tarde, lamentablemente el tiempo de tratamiento no se extenderá y se cobrará el precio total de su tratamiento. Por favor notifique a nuestro personal si hay alguna condición o necesidad física o médica especial que deban considerar antes de sus servicios (es decir, embarazo, sensibilidad a alimentos o productos o medicamentos agresivos). Recomendamos que los objetos de valor se dejen en casa. Hollywood Skin Atlanta no es responsable por artículos perdidos o robados.

​

Cancelaciones o reprogramaciones

Como cortesía, recibirá una confirmación de su reserva antes de su llegada. En caso de que surja la necesidad de cancelar o reprogramar reservas, se requiere un aviso con 24 horas de anticipación. La notificación insuficiente para cancelar o reprogramar las reservas está sujeta a $25 por reserva. Las fiestas de spa están sujetas a un depósito y sujetas a los términos del acuerdo para cancelaciones.

​

Requisitos

La edad mínima requerida para todos los tratamientos es de 16 años, con la excepción de los tratamientos faciales que ofrecemos a partir de los 13 años. Para menores de 18 años, uno de los padres debe estar en la habitación. Para los tratamientos de masaje de menores de 18 años, el proveedor debe ser del mismo sexo. Los formularios de liberación de los padres deben ser completados por un padre/tutor legal de todos los menores. Solicitamos que solo los que reciben los servicios lo acompañen al spa, para que todos los visitantes puedan experimentar un ambiente agradable y tranquilo.

​

Pagos, propinas y tarjetas de regalo

Se aceptan pagos en efectivo, la mayoría de las principales tarjetas de crédito y tarjetas de regalo Hollywood Skin Atlanta Spa. La tarjeta de regalo de Hollywood Skin Atlanta Spa contiene un valor que se puede usar para comprar productos y servicios a su valor nominal. Esta tarjeta no se puede utilizar para comprar otras tarjetas de regalo. La tarjeta debe presentarse al momento de la compra y el saldo disponible se aplicará a la transacción. Los precios varían según el spa y están sujetos a cambios sin previo aviso.  Las tarjetas de regalo no son reembolsables y no se pueden canjear por dinero en efectivo. Cualquier saldo no utilizado permanecerá en la tarjeta. Esta tarjeta no es transferible y Hollywood Skin Atlanta no es responsable por la pérdida, robo, daño o uso no autorizado de la tarjeta. No se aplican garantías expresas o implícitas. Las series de servicios no son reembolsables, pero se pueden convertir en crédito de spa.

Las propinas no están incluidas en el valor de los servicios y quedan a criterio del huésped.

​

Productos y Devoluciones

De acuerdo con las medidas de seguridad con las circunstancias recientes que rodean a COVID, no podemos aceptar productos o artículos abiertos. Cualquier producto o artículo sin abrir puede devolverse dentro de la ventana de 30 días. Cualquier artículo comprado en línea debe devolverse en persona con el recibo de compra correspondiente.